DC का ऑन द स्पॉट एक्शन: जनता दरबार में गुहार लगाने पहुंची विधवा महिला, मिनटों में शुरू कराई गई पेंशन!

समाहरणालय में सुनी गईं आमजनों की फरियाद, अबुआ आवास, मईयां सम्मान योजना और पेयजल के मुद्दों पर अधिकारियों को सख्त निर्देश, काम में कोताही बर्दाश्त नहीं

चतरा (झारखंड), न्यूज स्केल: झारखंड के चतरा जिले में आमजनों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिला प्रशासन पूरी तरह से एक्टिव मोड में है। इसी कड़ी में, जिला दंडाधिकारी-सह-उपायुक्त (DC) रवि आनंद ने समाहरणालय स्थित अपने कार्यालय कक्ष में ‘जनता दरबार’ का आयोजन किया। इस दौरान उन्होंने आमजनों की फरियाद सुनी और कई मामलों का ‘ऑन द स्पॉट’ (On the spot) निपटारा करते हुए संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए। इस अवसर पर जनशिकायत कोषांग के नोडल पदाधिकारी (EDM) रितेश कुमार भी उपस्थित रहे।

जनता दरबार में उस वक्त एक भावुक क्षण देखने को मिला जब चतरा सदर प्रखंड के ढंगरटोली निवासी कलावती देवी उपायुक्त के समक्ष पहुंचीं। उन्होंने अपने पति के निधन के बाद हो रही भारी आर्थिक कठिनाइयों का दर्द बयां किया और ‘राज्य विधवा सम्मान पेंशन योजना’ से जोड़ने की गुहार लगाई। मामले की संवेदनशीलता और महिला की पीड़ा को देखते हुए उपायुक्त रवि आनंद ने तत्काल एक्शन लिया। उन्होंने अपने कार्यालय कक्ष में ही सामाजिक सुरक्षा विभाग के अधिकारियों को तलब किया और प्राथमिकता के आधार पर महिला को तुरंत लाभ सुनिश्चित करने का सख्त निर्देश दिया। अपनी समस्या का इतनी जल्दी समाधान होने पर संतुष्ट कलावती देवी ने मुख्यमंत्री हेमंत सोरेन और जिला प्रशासन के प्रति गहरा आभार प्रकट किया।

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अधिकारियों को फोन लगाकर लगाई क्लास, कहा- ‘शिथिलता बर्दाश्त नहीं’

उपायुक्त ने जनता दरबार में एक-एक कर आए सभी आवेदनों का गहन अवलोकन किया। कई जटिल मामलों में उन्होंने मौके से ही संबंधित विभागों के पदाधिकारियों को फोन (दूरभाष) लगाया और त्वरित निष्पादन के निर्देश दिए। डीसी ने अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी दी कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या शिथिलता कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

जनता दरबार के दौरान मुख्य रूप से निम्नलिखित प्रशासनिक और जन-सरोकार के विषयों पर आवेदन प्राप्त हुए:

• भूमि विवाद

• पेयजल संकट (चापाकल मरम्मत)

• अबुआ आवास योजना

• झारखंड मुख्यमंत्री मईयां सम्मान योजना

• स्वास्थ्य एवं शिक्षा से जुड़े मामले

जिला प्रशासन ने आम जनता की सहूलियत के लिए एक निर्धारित शेड्यूल जारी किया है। चतरा समाहरणालय परिसर में प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को सुबह 11:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक नियमित रूप से जनता दरबार का आयोजन किया जाता है। आमजन यहां सीधे अपनी समस्याएं प्रस्तुत कर त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं।