लोहरदगा। पुलिस विभाग की ओर से नया नगर भवन, लोहरदगा में जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम का शुभारंभ डीआईजी अनुप बिरथरे, एसपी हारिस बिन जमां, एसडीपीओ श्रद्धा केरकेट्टा समेत अन्य ने दीप प्रज्ज्वलित कर किया।डीआईजी ने कहा कि कंट्रोल रूम का 112 नंबर जरूर रखिए। जिसमें आपको शिकायत दर्ज करानी है। आप सभी लोगों के सहयोग से और जिला प्रशासन के द्वारा अच्छा काम हुआ है। दो-दो इलेक्शन यहां बहुत अच्छे तरीके से निकले है। हिंसा फ्री, किसी भी तरह के वायलेंस से मुक्त लोकसभा और विधानसभा इलेक्शन कराया गया। उसके लिए आप लोगों को बहुत-बहुत धन्यवाद।
डीआईजी ने कहा कि आपने वह समय भी देखा है जब बहुत ज्यादा नक्सली यहां था। लोगों को रात में बाहर के क्षेत्र में जाने में भी संकोच होता था लेकिन अब हम नक्सल फ्री जिले की तरफ जा रहे हैं। बहुत कम गतिविधियां रह गई है नक्सलियों की। दूसरी जो समस्याएं हैं उनकी तरफ पुलिस को ध्यान देना है। डीआईजी ने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि जमीन संबंधी समस्याओं का निपटारा के लिए हम जो कर सकते हैं वह हम करें। अगर 107 व 144 करने की जरूरत है तो करे। उसके बाद मामले को सीओ और एसडीओ साहब को लिखे। इससे लोगों मे पुलिस के प्रति विश्वास बढ़ेगा। जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का उद्देश्य आमजनों से शिकायत प्राप्त करना व उसकी सतत् निगरानी करना, शिकायत को ट्रैक करना, हर शिकायत की समीक्षा करना, लोगों के बीच डायल 112 व 1930 जैसे नंबरों की जानकारी देना आदि है। डायल 112 पर डायल कर किसी भी प्रकार की समस्या को आप बिना थाना गये दर्ज करा सकते हैं। डायल 1930 पर साइबर क्राईम से संबंधित मामलों की शिकायत की जा सकती है। जन शिकायत समाधान कार्यक्रम अंतर्गत 9470546635 पर भी आमजन अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। सरकार द्वारा आम लोगों के लिए फिर से इस कार्यक्रम की शुरूआत की गई है। डीआईजी ने कहा कि जो थाना प्रभारी अपने थानों में एफआईआर दर्ज नहीं करेंगे उन पर कार्रवाई की जाएगी। जब भी कोई शिकायत लेकर आए तो उससे संबंधित एफआईआर जरूर दर्ज होनी चाहिए। आपके थाना का मामला नहीं हे तो भी शून्य एफआईआर दर्ज करते हुए संबंधित थाने को उसकी एफआईआर भेज दें लेकिन उस व्यक्ति को लौटाया ना जाए। कहा कि लोहरदगा जिला में साईबर क्राईम थाना के लिए गृह विभाग को प्रस्ताव भेजा जाएगा। साईबर थाना के लिए लोहरदगा जिला से कई प्रस्ताव प्राप्त हो चुके हैं। महिलाओं की शिकायत सिर्फ महिला थाना में दर्ज होने के बजाय अब सभी थानों में दर्ज होगी। इसी तरह एसटी/एससी मामले भी सभी थानों में दर्ज होगी। अगर कोई थाना प्रभारी शिकायत लेने से इनकार करता है तो उसपर कड़ी कार्रवाई किया जाएगा।कार्यक्रम में एसपी हारिस बिन जमां, एसडीपीओ श्रद्धा केरकेट्टा, डीएसपी समीर तिर्की, सदर थाना पुलिस रत्नेश मोहन ठाकुर समेत सभी थाना प्रभारी व बड़ी संख्या में आमजन उपस्थित थे।
आप अपनी शिकायत लेकर आये, समाधान होगा : एसपी हारिस बिन जमां
पुलिस अधीक्षक हारिस बिन जमां ने कहा कि जन शिकायत समाधान कार्यक्रम आम लोगों और पुलिस के बीच के संबंध को और विश्वसनीय बनाने के लिए चलाया जा रहा है। एसपी ने कहा कि समाधान का एक कार्यालय भी बना हुआ है। आप वहां पर भी जाकर अपनी शिकायत कर सकते हैं। पिछले बार लगभग 126 मामले आये थे जिसमें 93 मामलों को निष्पादित किया गया है। बाकी के मामलों के निपटारे की पहल की जा रही है। एसपी ने कहा कि आप जब कोई शिकायत दर्ज कराएंगे तो उसकी संख्या जेनरेट होगी। उसके बाद उसकी मॉनिटरिंग की जाएगी। जो भी शिकायत प्राप्त होगी उसका समाधान किया जाएगा। आप अपनी शिकायत मोबाईल नंबर (9470546635) एवं ईमेल (Janshikayat.ldg@jhpolice.gov) से भी दर्ज करा सकते हैं। आप जो भी शिकायत दर्ज करायें उसकी पावती रसीद अवश्य प्राप्त करें। आपको जब कभी भी हमारी जरूरत पड़ेगी चाहे रात के 2:00 बजे हो या सुबह के 6:00 बजे हो आप हम लोगों से संपर्क करें। पुलिस आपकी हर समस्या का समाधान करेगी।
